W naszym sklepie dostępne są następujące sposoby dostawy lub odbioru zakupionego towaru:
- Paczka kurierska DPD po wcześniejszym dokonaniu płatności– 30 zł
- Paczka kurierska DPD za pobraniem - 30 zł
- Przesyłka do automatu paczkowego InPost - 28 zł
- Odbiór w punkcie DPD Pickup - 25 zł
Zasady Ogólne
- Rośliny są starannie zabezpieczone przed uszkodzeniem i wysyłane na naszą odpowiedzialność.
- Termin dostawy Produktu na terenie Rzeczypospolitej
Polskiej składa się z dwóch etapów:
- Czas realizacji zamówienia: 1-3 dni robocze (dni wysyłkowe: od poniedziałku do czwartku). Paczek nie nadajemy w piątki ze względu na bezpieczeństwo roślin.
- Czas dostawy: 1-2 dni robocze od momentu nadania przesyłki przez Sprzedawcę – zgodnie z regulaminem firmy kurierskiej.
- Jeśli wybierzesz usługę kurierską, pamiętaj, że kurier ma prawo przekazać paczkę do Punktu PickUp po jednej nieudanej próbie doręczenia.
- W przypadku uszkodzeń przesyłki lub niezgodności zamówienia z ofertą, prosimy o kontakt w celu złożenia reklamacji. Reklamacje rozpatrujemy na podstawie zdjęcia przesłanego na nasz adres mailowy w ciągu 48 godzin od momentu odbioru przesyłki. Szczegóły dotyczące zasad reklamacji znajdziesz tutaj.
Jak chronimy rośliny przed zimowym chłodem?
Każda paczka z roślinami jest starannie wypełniona papierowymi materiałami o różnej grubości, które chronią delikatną zawartość przed chłodem przenikającym z otoczenia. Gdy temperatura spada poniżej 0°C, do przesyłek dodajemy specjalny ogrzewacz (heatpack), który generuje ciepło, podnosząc temperaturę wewnątrz paczki i zabezpieczając rośliny przed przemarznięciem. Liczba ogrzewaczy jest dostosowywana do rozmiarów paczki.
- Dodatnie temperatury – stosujemy ekologiczne materiały izolacyjne, aby zabezpieczyć rośliny przed chłodem.
- Temperatury od 0 do -10°C – oprócz izolacji dodajemy ogrzewacz, który generuje ciepło w paczce.
- Temperatury poniżej -10°C – wstrzymujemy wysyłkę, czekając na poprawę warunków pogodowych. W takich sytuacjach czas realizacji zamówienia może się wydłużyć.
Join our community of plant lovers today!
Stay up to date with the latest plant products and exclusive care tips just for you! Sign up for our newsletter and enjoy an eco-friendly journey tailored to your passion for plants.
